Ordres

Ordini

Accettazione dell'ordine. L'acceptation de l'ordre a eu lieu à ce moment-là et vous avez envoyé un e-mail de conférence de RANCÉ & C. srl à l'utilisateur. À ce moment-là, vous commencerez à soutenir un contrat avec l'Utente et RANCÉ & C. srl.
Ordine non accettabile. Si RANCÉ & C. srl n'est pas en mesure d'accepter un ordre, elle communiquera relative- ment à l'utilisateur et à l'importation. Si vous pouvez choisir d'acheter le produit, c'est sûr, en raison de limites imprévisibles qui ne permettent pas de planifier de manière opportune, car il s'agit d'une erreur individuelle dans le prix ou dans la description du produit.
Assegnazione numero d'ordine. Tous les utilisateurs verront attribuer un numéro d'ordre afin de permettre la surveillance de cette dernière tâche. En insérant le numéro d'ordre dans la section « Mon compte » du site, l'utilisateur peut vérifier toutes les informations pertinentes sur l'acquisition. En cas de richesse d'assistance justifiée selon l'ordre, l'utilisateur doit spécifier le numéro relatif.


Modifier l'ordre d'annulation

Pour modifier ou annuler un ordre, il est nécessaire de contacter RANCÉ & C. srl tempestivamente et de le communiquer au plus tard 12 heures après l'envoi de l'ordre.
La communication doit être effectuée par courrier électronique à l'adresse assistenzaclienti@rance1795.com ou par téléphone au n. (+39) 02 72 0222 90 (attivo dal martedì al sabato, nelle fasce orarie 10h30 – 15h00 / 15h30 – 19h00), indiquant toujours le numéro d'ordre de riferimento.


Informations sur l'état des commandes et des expéditions

Au moment de l'expédition, l'utilisateur recevra par courrier électronique la partie du courrier incaricato della consegna, le numéro de suivi. En utilisant le numéro de suivi, l'utilisateur peut suivre le statut de la société de livraison. Il y a un certain nombre de comparaisons sur la page du profil utilisateur à l'intérieur du site.


Informations sur les graisses, les bons et les stocks

Pour contacter le service administratif de l'utilisateur, envoyez-nous un e-mail à l'adresse customercare@rance1795.com ou par téléphone au n.(+39) 02 58 100 855 en indiquant toujours le numéro d'ordre ou le numéro de document ou la décision pour la qualité. riche en informations.


Modalités de paiement

Les acquis de gros sur rance1795.com sont sûrs et garantis et le paiement peut vous permettre de choisir avec une des modalités suivantes :


  • - Paiement avec carte de crédit
  • - Paiement avec le système Paypal
  • - Paiement avec carte de crédit

Laissez l'utilisateur choisir de payer avec sa carte de crédit, l'Institut bancaire de retraite fournira et autorisera l'ajout de l'importation relative à l'acquis en vigueur. En cas d'annulation, la société RANCÉ & C. srl verra l'annulation de la transaction et le retard de l'importation impegnato.
Les temps d'affaires s'étendent exclusivement au système bancaire. Une fois l'annulation de la transaction RANCÉ & C. srl effectuée, vous ne pouvez pas être en aucun cas tenu responsable des retards et/ou des provocations du système bancaire.
RANCÉ & C. srl prend en charge la fourniture d'informations complémentaires ou l'envoi de copies de documents qui divulguent le titre de la carte utilisée. En cas de recours, RANCÉ & C. srl aura le risque de ne pas accepter la conclusion du contrat. À l'heure actuelle, la procédure d'acquisition de la carte de crédit intermédiaire de RANCÉ & C. srl est en mesure de connaître les informations personnelles relatives au titre de l'attestation dont les informations ont été transmises directement au site de l'institut bancaire qui gère la transaction, le site protégé.
- Paiement avec PayPal
En sélectionnant le type de paiement PayPal, l'utilisateur sera réindiqué sur une page du site PayPal et le paiement suivra la modalité que j'indique. Les informations fournies sur le site PayPal ne sont pas partagées avec RANCÉ & C. srl mais doivent être gérées directement par le même partenaire. En cas d'annulation de l'ordre ou de demande d'acceptation de la part de RANCÉ & C. srl, l'importation sera effectuée sur PayPal. RANCÉ & C. srl ne sera pas en mesure d'être responsable des retards et/ou des provocations en phase de conte.


PRIX ET PAGAMENTO

Prix ​​du produit. Le prix du produit (IVA incluse) sera le prix indiqué sur la page de la commande au moment où l'utilisateur a pris en compte la propre commande. RANCÉ & C. a immédiatement saisi l'occasion et a fini l'accréditation de la correction du prix communiqué. Cependant, l'utilisateur est prêt à prendre la vision de la clause 13.3 en veillant au cas de risque d'erreur dans le prix d'un produit ordonné. Le prix de vente des produits ne comprend pas les frais d'expédition, qui sont indiqués séparément avant la conclusion du contrat d'acquisition. RANCÉ & C. a la possibilité de modifier à tout moment le prix de vente des produits. Le prix d'acquisition vendu à l'utilisateur est présenté par le prix de vente disponible sur le site au moment de la conclusion du contrat d'acquisition.
Application de la modification des aliquotes IVA. Le prix d'un produit est IVA compresa (ove applicabile), all'aliquota actuelle applicable et addebitabile en Italie à ce moment-là. Si l'aliquote de l'IVA change à partir des données de l'ordre et des données dans lesquelles le produit est fourni, l'aliquote de l'IVA payée par l'utilisateur sera adéquate en conséquence, à moins que le produit ne soit totalement payé avant. la modification de l'aliquote de l'IVA est entrée en vigueur.
Prezzo errato. Il est toujours possible que, malgré la masse d'attention portée à la prestation, certains produits en vente sur le site puissent rapporter un prix errato. Normalement, les prix seront contrôlés avant d'accepter l'ordre. Si le prix du produit pour les données de l'ordre est inférieur au prix indiqué sur le site pour les données de l'ordre, il sera ajouté à l'importation mineure. Si le prix du produit correspond aux données de l'ordre, il est supérieur au prix indiqué sur le site, RANCÉ & C. contacte l'utilisateur pour obtenir des instructions avant d'accepter l'ordre.
Temps et modalités de paiement.
Le paiement de la totalité des produits doit être effectué en utilisant les modalités de paiement disponibles à travers le site. Le paiement des produits peut être effectué uniquement en utilisant la carte de débit ou de crédit indiquée sur le site ou en utilisant PayPal. Je prodotti devono essere pagati prima che avvenga la spedizione.
L'ajout sera en vigueur sur la carte de crédit ou sur le débit de l'utilisateur, mais il ne s'agira pas de la dernière fois que le paiement sera confirmé sur le site.
Si le paiement est effectué via PayPal, à ce moment-là, dans les ordres des utilisateurs, la session Web s'écarte du site de PayPal. L'utilisateur peut compléter le paiement du prix et des dépenses en utilisant son propre compte personnel sur PayPal ou en effectuant une transaction sans inscription, conformément aux conditions d'utilisation du service PayPal.
L'acceptation de la part de RANCÉ & C. de tout paiement affecte l'utilisateur relativement à tout produit, ne constituant pas l'acceptation de l'ordre de la part de RANCÉ & C. et ne constituant pas la réalisation d'un contrat légalement conclu.
Ricevuta errata. Si l'utilisateur sait qu'un contenu contenant des informations erronées, il doit envoyer un e-mail à l'adresse customercare@rance1795.com ou par téléphone au n. (+39) 02 58 100 855.
Ricevuta digitale à la suite d'une conférence d'ordre. Si pour toute raison pour l'utilisateur qui n'est pas en mesure de télécharger le message par courrier ou qui n'est pas trouvé, vous devez alors contacter le service client à l'adresse customercare@rance1795.com ou au n. (+39) 02 58 100 855.


Expédition et coûts

Le coût de l'expédition est le coût de l'utilisateur et sera calculé automatiquement par le système en fonction de l'importation de l'effet de la commande.


    ITALIE

  • Commandes <= € 49,00 livraison € 9,50
  • Commandes <= € 99,00 livraison € 5,50
  • Commandes <= € 149,00 frais d'expédition € 0,00
  • Commandes > € 149,00 Frais d'expédition € 0,00

    EUROPE

  • Commandes <= € 49,00 livraison € 19,50
  • Commandes <= € 99,00 livraison € 19,50
  • Commandes <= € 149,00 livraison € 9,50
  • Commandes > € 149,00 Frais d'expédition € 0,00

    EXTRA-UE

    Quotazione su richiesta tramite il tasto [richiedi informazioni].


Tempes de Consegna

Les délais d'expédition du produit varient en fonction de la disponibilité dans le magasin du produit acquis (par exemple, si le produit est disponible sous la pression du producteur) et toutes les modalités d'expédition sont prévues pour lui.
Dans tous les cas, les données de consommation sont purement indicatives et ne sont pas de manière impegnativa pour RANCÉ & C. srl.
RANCÉ & C. srl est en charge des transporteurs/vétérinaires agréés qui offrent le meilleur rapport qualité/prix pour la destination intéressée : cela permet d'offrir aux utilisateurs des prix avantageux et une qualité de service.
Dans ce cas, il est possible d'avoir des effets sur l'application et/ou les orari et/ou les jours de stabilité.
En cas de manquement au commerce en raison d'erreurs concernant le comportement de l'utilisateur ou pour la comptabilité des magazines du courrier/vecteur et/ou des communications pour toute cause imputable au comportement de l'utilisateur, une nouvelle expédition sera possible SOLO avant le paiement anticipé de l'entreprise. secondo le modalità indique da RANCÉ & C. srl.


Consegna della Merce

Le produit ordonné sera expédié rapidement par courrier aux indications d'expédition en Italie ou dans un pays de l'UE, comme indiqué par l'utilisateur. À la réception des produits, le courrier sera envoyé à l'entreprise de l'utilisateur (ou à celui d'un adulte de lui même autorisé). Non si effettuano envoie des produits à des caisses postales. Le consegne avvengono solo nei normali giorni/orari lavorativi (non sono previste consegne durante il fine settimana o in giorni festivi).
Il est possible de contrôler l'état du propre ordre en suivant le lien disponible dans l'e-mail de conférence ou dans la section IL MIO ORDINE dans la zone SERVIZIO CLIENTI du Site, qui sera automatiquement réindirizzati au Sito web du courrier indiqué (voir paragraphe 10). )
Au moment de la réception du commerce, l'utilisateur est tenu à contrôler :
- le numéro des cols consignés correspond au quanto indiqué dans le document de transport ;
- que l'imballaggio résulte intégralement et non modifié même dans les nastri di chiusura.
En cas de manomission et/ou de perte, l'utilisateur doit immédiatement contester l'expédition et/ou la livraison en utilisant le document reçu du courrier ou de l'autre opérateur et en appendant l'écriture « RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ..... » (indiquer la motivation).
L'utilisateur doit successivement signaler d'éventuelles entrées dans 3 jours du rapport du commerce en second lieu sur les modalités prévues par l'opérateur qui a effectué la livraison.